Sprawna obsługa zamówień i przekraczanie oczekiwań kupujących są równie ważne jak wartość merytoryczna mojej książki. Dziś ujawniam jak to robię.

Ten wpis to trzecia część case study self-publishingu i kompletny przewodnik po rozwiązaniach informatycznych obsługujących sprzedaż książki “Finansowy ninja”. To jednocześnie instrukcja dla osób, które podobnie jak ja chciałyby zbudować platformę automatyzującą w maksymalnym stopniu sprzedaż i minimalizującą nakład pracy związany z obsługą Klientów.

Czy mam w tym doświadczenie? Śmiem twierdzić, że tak. W ciągu ostatnich 14 miesięcy mój sklep internetowy obsłużył ok. 40 tysięcy zamówień o wartości 3,26 mln zł. Dzięki wysokiej automatyzacji oraz standaryzacji procesów, moja firma pozostaje nadal jednoosobowa. Dzięki zaangażowaniu zewnętrznego podwykonawcy do obsługi logistyki wysyłek, ja mogę skupić się na strategicznych aspektach oraz marketingu – nadal jednoosobowo.

Znowu napisałem taki artykuł, jaki sam bym chciał przeczytać zanim wystartowałem z tym projektem. Uprzedzam jednak, że nie jestem ekspertem w tym temacie. Pewnie wiele mógłbym poprawić. Takie “dokręcanie śrubek” w rozwiązaniach technologicznych powinno być procesem stałym i ciągłym. Dziś prezentuję Wam mój stan wiedzy na wrzesień 2017 r.

Zapraszam do lektury case study o tym, jak zbudowałem platformę do systematycznego i wysoce zautomatyzowanego zarabiania. Dziś gratis wiedza, za którą niektórzy pobierają grube pieniądze. 😉 Śmiało zadawajcie pytania w komentarzach. Nie wykluczam, że ten temat będzie rozwijany w przypadku ewentualnego zainteresowania.

A przy okazji – jeśli jeszcze nie posiadasz książki „Finansowy ninja”, to pod koniec wpisu znajdziesz informację o dostępności tej książki także w formacie PDF. To nowość, która weszła w skład droższego pakietu z okazji urodzin #FinNinja. Dotychczasowi nabywcy elektronicznej wersji książki – otrzymują ten dodatek gratis. Opłaca się kupować pakiet książka papierowa + ebooki. 🙂

Przeczytaj o technologiach wspierających #FinNinja →